ウイルスバスター相談室の「チャットサポート」(トレンドマイクロ)

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ウイルスバスター相談室には、「チャットサポート」というものがあるらしいです。

ウイルスバスター相談室の「チャットサポート」(トレンドマイクロ)

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ウイルスバスター トレンドマイクロ・オンラインショップ

コメント

  1. PCを入れ替えました。
    2009バージョンにしたら識別ニックネームとでました
    まだ、1台目です。
    どうしたらいいかわかりません?

  2. 木村さん、初めまして(^^)/

    ご質問の意味を訳すると、、、

    パソコンのOSを入れ替え(または新しいPCを購入し)ました。
    ウイルスバスター2009にバージョンアップしたら、何処かの段階で、識別ニックネームという表示が出ました。
    1台しか持っていない(または1台しか使わない)のに、識別ニックネームを付ける必要ってあるの?

    ということでしょうか?(;^_^Aフキフキ

    ウイルスバスター2009のインストールは出来ていますよね?
    恐らく、「オンラインユーザー登録」の時に、識別ニックネームを入力すると思いますが、どうでしょうか?

    ウイルスバスター2007以降は、1つのシリアル番号で、3台のコンピュータまでインストール出来ます。
    識別ニックネームは、3台のコンピュータを自分で判断できるようにする為の名前付けです。
    もし2台、3台とインストールするコンピュータが増えた時、どのコンピュータにウイルスバスターがインストールされているか分からなくなってしまうので、判断できるように識別ニックネームを付ける訳です。
    ですから、PCの型番や誰のPCか等、自分の分かり易いように、識別ニックネームを付ければ良いと思います。

    ↓ウイルスバスターのサポート情報のページです。
    http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/index.html

    ↓ウイルスバスターの問い合わせ先のページです。
    http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/contact/index.html

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